물류에서 가장 중요한 요소 중 하나는 물류전문가의 양성이라 생각한다. 

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과거 물류라고 하면 WMS나 TMS같은 물류정보관련 프로그램을 도입하거나, 자동화 시스템을 도입하게 되면 모든 것들이 잘 될 것으로 생각한 적이 있었다.

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그렇지만 물류에 있어서 가장 중요한 것은 이 모든 것을 움직이고 관리함에 있어서 주최가 되는 물류전문가가 더 중요하다.

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물류전문가란 어떤 사람을 말하는 것일까 했을 때, 쉽게 떠오르는 것 중에 물류관리사라는 용어가 있겠다. 우리나라에서는 국가에서 인정하는 국가자격증으로 물류관리사라는 것이 있는데, 자격증은 이름에서 보듯이 물류란 ‘관리를 한다’는 의미로 해석된다.

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즉 단순히 물류 업무를 처리하는 것이 아니라 관리하여야 한다는 것이다.

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관리의 중요성을 생각할 때 떠오르는 것이 분재란 생각이 든다. 분재를 키울 때는 물과 햇볕과 영양분, 바람, 온도 등 여러 요소들을 빠지지 않고 공급해주는 관리를 잘 해야만 잘 성장할 수 있는 것이다.

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그와 같이 물류도 적당히 처리하는 것이 아닌 분재와도 같이 철저히 관리하여야 한다. 그렇다면 물류란 무엇으로 관리하는가 했을 때, 물류는 각각의 프로세스를 시스템적으로 관리를 하여야 할 것이다.

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업무 프로세스뿐만이 아니라 인력 관리에서도 시스템적으로 관리되어야 한다. 그러면 물류에서 말하는 시스템이란 무엇을 말하는 것인가 했을 때, 그것의 정확한 답은 바로는 나올 수 없을 것이다.

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그 회사 물류 특성에 맞게 프로세스 별로 최적화된 업무 방법론이 바로 시스템이라고 할 수 있다.

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이러한 프로세스상의 업무를 보다 나은 시스템화의 단계로 만들기 위해서는 물류관리자가 열심히 물류 지식을 습득하고 연구하여 각 사에 맞는 최적화된 업무질서와 체계를 잡아나가야 된다.

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결과적으로 물류전문가의 양성이란 그 회사의 물류를 시스템적으로 잘 관리할 수 있는 사람을 양성해 나가는 것이라고 할 수 있다.

출처 : 물류! 강물이 바다로 흘러가듯이(최영호 저자)