우리는 무엇인가 목표가 있을 때 일을 보다 더 잘 할 수 있게 된다.

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즉 목표의식을 가지고 일하는 사람과 그렇지 못한 사람에 있어서 결과는 확연하게 달라짐을 알 수 있다.

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100M달리기를 하는 사람이나, 42.195Km를 달리는 마라토너나 모두 동일하게 우승 혹은 완주라는 목표가 있을 것이다.

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물류에서도 업무를 진행함에 있어서 확실한 목표의식을 가져야 한다.

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물류의 목적은 물류서비스의 향상과 물류비용의 절감이다.

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이러한 목적을 달성하기 위해서는 그 일의 기준이 되는 표상이 있어야 한다.

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물류의 목적인 물류서비스의 향상과 물류비용의 절감을 달성하기 위해서는 그 회사가 갖고 있는 물류 시스템화의 수준에 따라서 좌우된다는 것이다.

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그러므로 물류의 표상은 최적의 시스템화이며, 물류의 목적을 달성하기 위해서는 시스템화의 수준에 따라서 좌우되게 된다.

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그러므로 목적을 달성하기 위해서는 표상을 잘 설정해야 한다. 표상을 어떻게 설정하느냐 하는 것은 물류의 최종 목적인 물류서비스의 향상과 물류비용의 절감을 달성하도록 함에 있어서 중요한 요소가 되기 때문이다.

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물류환경에 맞는 각 기업의 물류시스템을 도입해야 하고, 입고에서 출고에 이르는 크고 작은 업무들을 시스템화 해 나갈 때 물류 목표는 달성될 수 있는 것이다.

출처 : 물류! 강물이 바다로 흘러가듯이(최영호 저자)